谢先生介绍说，今年3月28日中午，他家外墙一条长度大约6米、宽40厘米，最厚有8厘米的水泥腰线突然整体砸了下来。所幸只砸坏了家具设备，并无人员伤亡。事情发生后，他第一时间向小区物业反映问题。物业和开发商沟通后，认为这是房屋质量问题，但开发商一直没来解决。后来他和物业又找到了锡山区建筑工程质监部门反映情况。区质监部门了解情况后也明确应该由开发商维修整改，但问题拖着一直没有解决。

    谢先生说，他曾查看房屋设计图得知，开发商并未按照设计图施工，他家房屋外墙的水泥腰线并不是一次成形的。同时他发现小区一些房屋外墙的水泥腰线也存在不同程度开裂、脱落的情况，不仅影响房屋外观，还存在安全隐患。“质监部门是怎么监管施工过程的？房屋交付时质量验收又怎么通过的？”谢先生希望有关部门能重视，督促开发商尽快解决这一问题。

    锡山区住建部门表示，他们在3个月前已接到投诉。当时区建筑工程质量监督站与物业、开发商对接后了解得知，该处房屋腰线确实存在质量问题。原因可能与开发商追求房屋外观统一，将部分原先设计无腰线的房屋粉刷添加了腰线，增补时没有采取固定措施有关。住建部门的一名负责人称，该问题迟迟没整改可能和双方就相关补偿款未达成协议有关。 法律顾问王一静律师认为，对于建筑物的质量问题，开发商应当承担保修责任。

    如何推动开发商承担保修责任，需要行政部门履行职责。律师建议业主和物业公司通知开发商。如果开发商不积极履行保修责任，业主和物业公司可先行出资进行维修并垫付款项，同时保留相应的证据，事后可以就垫付的款项向开发商进行追偿。这样可以避免因开发商拖延，造成安全隐患一直存在。王律师认为，安全隐患暴露后各方应当积极推动维修工作。 以免再发生腰线坠落并造成更严重的人身财产损害，从侵权责任角度讲，开发商、业主方以及物业管理公司都有可能因为他们的过错承担相应的责任。住建部门在监督管理时不仅仅要抽查，而且一定要严格执法，避免严重甚至重大安全责任事故发生。